3. Порядок оказания услуг 3.1. Исполнитель оказывает Услуги Заказчику только после оплаты вознаграждения, предусмотренного условиями Договора. Оплата Услуг Исполнителя производится с помощью платежных сервисов, доступных на Сайте, либо путем перевода суммы вознаграждения на банковские реквизиты Исполнителя. Исполнитель может проводить акции, предоставлять скидки, рассрочки на оплату вознаграждения, о чем должно быть прямо указано на Сайте. Датой оплаты является день поступления на счет Исполнителя оплаты в соответствии с условиями Договора.
3.2. Услуги оказываются индивидуально Заказчику (для юридических лиц - представителю), если иное не согласовано Сторонами.
3.3. Не допускается распространение информационно-консультационных материалов, предоставленных Заказчику в клубе третьим лицам без согласования с Исполнителем. В случае выявления факта копирования, передачи доступа, тиражирования, распространения материалов, полученных в результате оказания Услуг, как полностью, так и частично, без предварительного согласия Исполнителя, Заказчик несет ответственность в виде штрафа, предусмотренного п. 6.7. Договора, сверх суммы убытков, определяемых в соответствии с законодательством РФ.
3.4. Несоответствие содержания информационно-консультационных материалов, предоставленных в Клубе, субъективным ожиданиям Заказчика не является основанием для оценки качества оказания Услуг.
3.5. В случае наличия претензий к качеству Услуги Претензию необходимо направить не позднее 1__ числа месяца, следующего за месяцем, в котором предоставлялся доступ к информационно-консультационным материалам в Клубе. В случае непоступления претензии в указанный срок, будет считаться, что Заказчик принял исполнение обязательств Исполнителя в полном объеме.
3.6. Заказчик не вправе требовать возврата денежных средств, если он не смог ознакомиться с информационно-консультационными материалами клуба, предоставленными Исполнителем.
3.7. При отказе Заказчика от предоставленного доступа к Клубу, информационным-консультационным материалам Клуба возврату подлежит вознаграждение за еще не истекшее количество календарных дней (период) доступа к Клубу, информационно-консультационным материалам Клуба, за вычетом фактических расходов Исполнителя. Возврат вознаграждения за период, по которому доступ к Клубу уже был предоставлен, не осуществляется. Стоимость услуг Исполнителя за 1 день доступа к Клубу и информационно-консультационным материалам Клуба определяется по формуле: вознаграждение за 1 месяц доступа / (разделить) количество календарный дней в соответствующем месяце.
К фактическим затратам Исполнителя могут относится следующие расходы: банковские комиссии, комиссии кредитных организаций, платежных систем за осуществление возврата денежных средств и пр. Если Заказчик внес денежные средства до момента оказания Услуг в качестве предоплаты, с целью бронирования стоимости и получения Услуги, тогда предоплата является авансом и возврату, в случае отказа от получения Услуги, не подлежит.
3.8. На Сайте может быть предусмотрен иной порядок возврата денежных средств Заказчику в случае его досрочного отказа от Услуги. В этом случае приоритетное применение имеют положения, указанные на Сайте Исполнителя.
3.9. Возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем на основании заявления Заказчика в течение 10 дней с даты получения заявления Исполнителя Заказчиком в соответствии с порядком, предусмотренным условиями Договора.
3.10. Доступ к Клубу после получения Исполнителем заявления Заказчика об отказе от Услуги закрывается не позднее 1 (одного) рабочего дня. Договор считается расторгнутым с даты получения Исполнителем заявления Заказчика.
4. Права и обязанности сторон 4.1. Исполнитель обязан: 4.1.1. Предоставить данные доступа к Клубу и информационно-консультационным материалам, размещаемым в клубе.
4.1.2. Размещать информационно-консультационные материалы в Клубе для ознакомления Заказчиков. В случае принятия Исполнителем решения о приостановке размещения информационно-консультационных материалов в Клубе ввиду нецелесообразности в связи с экономическими, политическими, социальными и другими событиями, изменениями в мире, затрагивающими вопросы инвестиций и финансов, Исполнитель продлевает Заказчику срок доступа к информационно-консультационным материалам Клуба. Срок такого продления определяется Заказчиком индивидуально в каждом конкретном случае с учетом обстоятельств.
4.1.3. Отвечать на организационные и технические вопросы Заказчика относительно предоставления доступа к Клубу по E-mail. Срок предоставления ответа должен составлять не более _14___ рабочих дней.
4.1.4. Закрыть Заказчику доступ к Клубу без возврата вознаграждения Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п. 4.3.8. Договора.
4.1.5. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных. Порядок сбора, хранения и обработки персональных данных описан в политике конфиденциальности, размещенной на Сайте.
4.2. Исполнитель вправе: 4.2.1. Запрашивать у Заказчика дополнительную информацию, которая требуется для исполнения обязательств.
4.2.2. Приостановить доступ Заказчика к Клубу, если это вызвано техническими, технологическими или иными причинами, препятствующими их нормальному функционированию, на время устранения таких причин.
4.2.3. Уведомлять Заказчика любым доступным способом о предстоящих мероприятиях и новых продуктах.
4.2.4. Использовать информацию об изучении Заказчиком материалов Клуба в маркетинговых целях, в т.ч. путем публикации в любых источниках информации сведений:
- об изучении Заказчиком информационно-консультационных материалов в Клубе
- о факте использования информации, полученной в Клубе Заказчиком
- фото и видеоматериалов с изображением Заказчика
- анкетных данных Заказчика
- ссылок на социальные сети Заказчика
Заказчик вправе ограничить перечень сведений путем направления соответствующего уведомления на E-mail
4.2.5. Привлекать третьих лиц и использовать сторонние сервисы для исполнения принятых обязательств.
4.3. Заказчик обязан: 4.3.1. Оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с условиями Договора. Стоимость Услуг Исполнителя за предоставление доступа к Клубу указана на Сайте.
4.3.2. Предоставлять Исполнителю информацию, необходимую для исполнения обязательств и изучения информационно-консультационных материалов. При направлении Исполнителю любых уведомлений, в первом сообщении необходимо указывать следующую информацию:
- ФИО Заказчика
- Дата оплаты вознаграждения
- Номер заказа
- Наименование услуги
- Адрес электронной почты, указанный при регистрации
4.3.3. Информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, влияющие на исполнение Сторонами своих обязательств.
4.3.4. В случае изменения контактных данных (ФИО, адреса электронной почты, номера телефона и т.д.) уведомить Исполнителя о соответствующих изменениях путем направления письма на E-mail с пометкой “Актуализация контактных данных”.
4.3.5. Самостоятельно и своевременно знакомиться с условиями предоставления доступа к Клубу, а также с изменениями указанных условий при каждом посещении Сайта после совершения оплаты.
4.3.6. Не распространять (публиковать, размещать в сети Интернет, копировать, передавать и перепродавать третьим лицам) материалы Клуба, а также не создавать на основе данных материалов информационные продукты и не использовать указанные материалы иным образом, за исключением их личного использования Заказчиком. В случае выявления факта нецелевого использования материалов Клуба без предварительного согласия Исполнителя, Заказчик несет ответственность в виде штрафа, предусмотренного п. 6.7 Договора, сверх суммы убытков, определяемых в соответствии с законодательством РФ.
4.3.7. Не передавать свое право доступа к Клубу третьим лицам.
4.3.8. Соблюдать правила поведения участников Клуба. В информационной среде Клуба, при взаимодействии с Исполнителем и другими Участниками Клуба запрещается:
- использовать грубую и(или) ненормативную лексику
- оскорблять других участников, Исполнителя и его сотрудников
- причинять вред репутации Исполнителя
- осуществлять спам, рекламу сторонних проектов
- обсуждать с другими участниками темы, не имеющих отношения к Клубу
- совершать действия, которые могут затруднить или сделать невозможным качественное проведение индивидуальных или групповых мероприятий в рамках Клуба
- получать несанкционированный доступ к Информационным материалам
- копировать, передавать, продавать и распространять Информационные материалы
4.4 Заказчик вправе: 4.4.1.Требовать от Исполнителя соблюдение условий договора.
4.4.2. Отказаться от доступа к Клубу, информационно-консультационным материалам, размещаемым в Клубе, до момента его фактического предоставления Заказчику либо на иных условиях, указанных в Договоре и на Сайте. Если Заказчик желает отказаться от доступа и вернуть денежные средства, Заказчику необходимо направить на E-mail с пометкой “Отказ от доступа к клубу” скан-копию письменного уведомления с подписью с указанием следующих данных:
- Наименование или ФИО
- ИНН
- Адрес регистрации (для физического лица)
- Документ, подтверждающий личность Заказчика (для физического лица)
- Банковские реквизиты (с которых была произведена оплата вознаграждения Исполнителя):
- наименование получателя платежа
- расчетный счет
- наименование банка
- корреспондентский счет
- ИНН банка
- БИК банка
- Дата оплаты вознаграждения
- Наименование услуги
- Номер заказа (по возможности)
- Адрес электронной почты, указанный при регистрации
- Причина отказа от доступа (в свободной форме)
При соблюдении Заказчиком условий Договора Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства в течение 10 рабочих дней. Возврат средств производится на банковские реквизиты, с которых была совершена оплата вознаграждения Исполнителя.
4.4.3. Направить письмо на E-mail об отказе в согласовании новых условий Оферты. Такое письмо должно быть направлено в течение 2-х дней с момента получения уведомления об изменении условий Оферты. Если Заказчик не согласился с изменениями условий Оферты, тогда, при наличии технических возможностей, договор считается заключенным на прежних условиях, без каких-либо изменений. Если Исполнитель не имеет технической возможности исполнить свои обязательства на прежних условиях, тогда договор считается расторгнутым, а вознаграждение Исполнителя подлежит возврату пропорционально неиспользованному сроку доступа к Клубу.
4.4.4. Распространять информацию о своем изучении информационно-консультационных материалов любым доступным способом без детального указания методов и подходов, предлагаемых Исполнителем в Клубе.
5. Порядок расчетов 5.1. Стоимость Услуг Исполнителя за доступ к Клубу и информационно-консультационным материалам, размещаемым в Клубе, указана на Сайте. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается, исходя из количества месяцев доступа к Клубу и информационно-консультационным материалам, размещаемым в Клубе, необходимым Заказчику.
5.2. Услуги Исполнителя не облагаются НДС.
5.3. Заказчик соглашается на осуществление рекуррентных платежей по окончании оплаченного периода оказания Услуг. Под рекуррентными платежами Стороны понимают разрешение Заказчика, данное банку Заказчика, на перечисление денежных средств в пользу Исполнителя в размере и сроки, определенные условиями Договора и Сайта. В случае, если Заказчик желает прекратить осуществление рекуррентных платежей, Заказчик направляет Исполнителю заявление на E-mail с пометкой “Отказ от рекуррентных платежей” с указанием ФИО плательщика и номера счета.
5.4. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется безналичным способом на банковские реквизиты Исполнителя, указанные в разделе 10 Договора, либо посредством платежных сервисов, доступных на Сайте. Датой оплаты является день поступления на счет Исполнителя оплаты в соответствии с условиями Договора.
6. Ответственность сторон 6.1. Стороны несут ответственность в соответствии с Договором и действующим законодательством РФ. Ответственность Исполнителя не может быть выше полученного вознаграждения (ст. 15 ГК РФ).
6.2. Если Исполнитель не смог исполнить свои обязательства из-за несоблюдений Заказчиком условий Договора, тогда Исполнитель освобождается от ответственности.
6.3. Исполнитель не несет ответственности, если Заказчик не смог воспользоваться Услугами из-за указания неправильных данных при регистрации на Сайте.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика. Субъективная оценка Заказчика не может являться основанием для возврата денежных средств.
6.5. Заказчик осознает, что информация, полученная в ходе оказания Услуг носит исключительно ознакомительный и рекомендательный характер. Исполнитель не несет ответственности за результаты использования Заказчиком полученной информации.
6.6. Ответственность Исполнителя ограничена размером вознаграждения Исполнителя, полученного по Договору.
6.7. Услуги оказываются исключительно Заказчику. В случае тиражирования, копирования, осуществления записи, распространения материалов, полученных Заказчиком в процессе оказания Услуг, третьим лицам предусмотрен штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей 00 коп. за каждый факт нарушения. Исполнитель вправе взыскать убытки или компенсацию, предусмотренные законодательством РФ, за незаконное использование его интеллектуальной собственности сверх суммы штрафа.
6.8. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи и бесперебойную работу сторонних служб, сетей, сервисов и информационных ресурсов, при помощи которых Заказчику предоставляется доступ к Клубу.
7. Форс-мажор 7.1. Стороны освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые:
- прямо повлияли на возможность исполнения обязательств и
- стороны не могли предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
7.2. Не могут быть признаны обстоятельствами форс-мажора предпринимательские риски, финансово-экономический кризис, изменения курса валют, девальвация национальной валюты, банкротство контрагента, арест или приостановление операций по счетам. Введение международными и (или) государственными (муниципальными) органами власти запретительных (ограничительных) мер, в том числе, при массовых заболеваниях (эпидемиях, эпизоотии, пандемии) может быть воспринято как обстоятельство непреодолимой силы только в том случае, если невозможность исполнения конкретного обязательства в надлежащие сроки причинно обусловлена действием данных мер.
7.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, Сторона, ссылающаяся на эти обстоятельства в качестве основания освобождения от ответственности, должна письменно уведомить другую сторону в течение 5 (пяти) календарных дней о наступлении данных обстоятельств. Такое уведомление должно содержать информацию о природе таких обстоятельств и оценки их влияния на возможность исполнения обязательств по настоящему Договору. Непредставление такого уведомления или просрочка в его предоставлении лишает Сторону права ссылаться на эти обстоятельства в качестве оснований освобождения от ответственности, за исключением случаев, когда сами обстоятельства непреодолимой силы не позволили сделать своевременное уведомление.
8. Разрешение споров 8.1. Стороны будут пытаться урегулировать споры путем переговоров.
8.2. Стороны договорились, что претензионный (досудебный) порядок является обязательным при возникновении спора. С целью идентификации отправителя, Заказчик направляет подписанную скан-копию претензии и документ, удостоверяющего личность (для физических лиц) на E-mail Исполнителя. Исполнитель вправе использовать адрес электронной почты Заказчика для направления претензий. Срок рассмотрения и ответа на претензию составляет 14 (четырнадцать) рабочих дней.
8.3. Если Стороны не смогли урегулировать спор в досудебном порядке, тогда такой спор рассматривается судом по месту нахождения Исполнителя.
9. Заключительные положения 9.1. Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств.
9.2. Если какое-либо из условий Договора признано недействительным или незаконным, это не отменяет действия остальных положений Договора.
9.3.Стороны пришли к соглашению, что вся переписка, осуществляемая ими с использованием электронной почты Исполнителя и электронной почты Заказчика, указанной при регистрации на Сайте, является юридически значимой для Сторон и имеет силу официальных заявлений Сторон.
9.4. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.